Condicions

V1.9 2025-11-07

1. Generalitats sobre els Termes de Servei

Aquestes disposicions regulen l'ús del servei del lloc web onparle.net, onparle.co, lmsonparle.net i altres llocs o aplicacions (d'ara endavant, el Lloc Web) de propietat de Onparle SAS identificada amb NIT 901057632-9, amb domicili a l'AV ALBERTO MENDOZA 89 64 C 26, San Marcel, Conjunt Residencial Passeig del Bosc, Manizales, Caldas, Colòmbia, Telèfon:(+57) 310 242 7646 en endavant,Onparle, l'“Empresa”, “nosaltres” o “ens”) posa a disposició dels usuaris d'Internet, subjecte a aquests termes i condicions (els “Termes de Servei”) ia la Política de Privadesa corresponent de Onparle (la “Política de Privadesa.“). Si no esteu d'acord amb els Termes de Servei o la Política de Privadesa, no utilitzeu el Servei.

Per motius de comoditat, aquests termes estan disponibles en espanyol i en cas de qualsevol conflicte la versió en espanyol serà la definitiva.
L'Empresa posseeix i opera el Lloc Web. Us oferim la possibilitat d'aprendre francès per mitjà dels nostres serveis en línia i de la funcionalitat del lloc, així com fora de línia per mitjà dels nostres continguts digitals al Lloc Web o fora (col·lectivament, el “Servei”). El Servei inclou l'accés a la plataforma, Cursos, Classes Online i continguts digitals, els quals són administrats per l'Empresa.

Aquest dret dús és limitat a la seva persona, per al seu ús individual (no com una aliança, negoci o entitat corporativa), el qual és intransferible llevat que consti per escrit el consentiment exprés de lEmpresa.

Els serveis que presta OnParle amb caràcter general, tenen el preu que s'indiqui a la corresponent oferta comercial, s'ofereixen o presten a través del servei del Lloc Web i plataformes de tercers com és el cas d'algunes de les nostres classes virtuals. Els serveis són exclusius per als nostres clients i el seu accés està restringit. No obstant això, el client o usuari haurà d'assumir el cost de la seva connexió a través de la xarxa de la seva preferència al dispositiu sota el qual prendrà els serveis.

2. Informació legal i acceptació

Ha de tenir almenys 18 anys d'edat per acceptar aquests Termes de Servei, quedant entès, però, que si fos menor de 18 anys, el seu pare o tutor legal els pot acceptar en nom seu. En utilitzar el Servei, autoritzeu la recopilació, processament i utilització de tota aquella informació relacionada amb l'ús que vosté fa del Servei, la qual es recopila i maneja de conformitat amb els termes de la nostra Política de Privadesa. Vostè comprèn que podrà trobar continguts que li resultin objectables. Ens reservem el dret, a la nostra discreció, de canviar aquests Termes de Servei en qualsevol moment, sense avís previ. En cas d'algun canvi substancial, farem tots els esforços comercialment raonables per notificar i obtenir el consentiment abans d'implementar aquests canvis.

3. Permís per utilitzar el Servei; reserva de drets.

En acceptar aquests Termes de Servei, se us concedeix a vostè un dret limitat, no exclusiu, intransferible i no subllicenciable, per entrar, accedir i utilitzar el Servei exclusivament per a ús personal i no comercial. Tots els drets que no us concedeixen expressament a vostè en aquests Termes de Servei, estan reservats per l'Empresa i els seus llicenciadors, segons correspongui. Vostè accepta que aquest permís és per a ús personal, no comercial i que ningú més que vostè utilitzarà el Servei. No teniu drets per copiar o reproduir en tot o en part alguna porció del Servei, incloent-hi sense que això impliqui cap limitació, el contingut de Onparle. A banda de la llicència limitada que s'atorga a la Secció 2 (“Permís per utilitzar el Servei; reserva de dret”), vostè no té cap altre dret, títol ni participació al Servei. Vostè entén i reconeix que, en totes les circumstàncies, els seus drets pel que fa al Servei estaran limitats pels drets d'autor o les lleis de propietat intel·lectual pertinents i els presents Termes de Servei.

4. Descripció del servei.

4.1. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web, entenent per aquests a títol merament enunciatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, “links” i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font (d'ara endavant, els 'Continguts'), són propietat intel·lectual d'OnParle o de tercers, sense que puguin entendre's allò estrictament necessari per al correcte ús del Lloc Web.

Les marques, noms comercials o signes distintius són titularitat d'OnParle o tercers, sense que es pugui entendre que l'accés al Lloc Web atribueixi cap dret sobre les marques, noms comercials i/o signes distintius.

Conducta prohibida. No utilitzareu el Servei per transmetre, mostrar, executar o d'alguna manera posar a disposició missatges, continguts o materials que siguin il·legals, obscens, amenaçadors, massius no sol·licitats o “spam”, difamatoris, invasors de la privadesa, o que violin o infringeixin drets d'autor, marques registrades, patents, secrets comercials i altres drets de propietat intel·lectual és, incloent-hi, sense limitació, les lleis sobre difamació, assetjament, obscenitat i pornografia; que constitueixin campanyes polítiques o sol·licituds de venda o màrqueting o que continguin virus informàtics o un altre codi d'ordinador destinat a interferir amb la funcionalitat dels sistemes d'ordinadors, o que d'alguna manera perjudiqui els menors. Convé no interrompre ni intentar interrompre l'operació o el Servei de cap manera. Durant el curs, s'espera que els estudiants es comportin d'una manera adequada i respectuosa, tenint en compte un alt estàndard d'educació i progressió de carrera envers les altres persones. Qualsevol violació al que disposa aquí, estarà subjecta a la revisió i les accions pertinents que l'empresa decideixi adoptar, a la seva sola consideració i fins i tot procedir al dret d'acabar el servei d'acord amb el que disposa la secció 14 d'aquest document. A més, no podreu utilitzar una adreça de correu electrònic falsa o d'alguna manera enganyar altres membres quant a la vostra identitat oa l'origen d'un missatge o contingut.

5. Condicions d'ús del Lloc Web

5.1.1 Creació de compte i Informació de Registre

Podeu navegar, previsualitzar i realitzar una cerca dins del Servei sense necessitat d'obrir un Compte de Onparle ni de subministrar informació de registre. No obstant això, per a qualsevol altre ús del Servei i l'accés al contingut de Onparle, haureu d'obrir un compte i facilitar la informació de registre a l'Empresa.
L'Usuari s'obliga a fer un ús correcte del Lloc Web de conformitat amb la Llei i aquest Avís Legal. L'Usuari respondrà davant d'OnParle o davant de tercers, de qualssevol danys i perjudicis que es puguin causar com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.

Queda expressament prohibit l'ús del Lloc Web amb finalitats lesives de béns o interessos d'OnParle o de tercers o que de qualsevol altra manera sobrecarreguin, danyin o inutilitzi les xarxes, servidors i altres equips informàtics (hardware) o productes i aplicacions informàtiques (software) d'OnParle o de tercers.

Podeu accedir al contingut de Onparle tantes vegades com vulgui, sempre que s'hagi subscrit al Servei. També està autoritzat a transferir els podcasts i enregistraments de classe de Onparle a determinats dispositius portàtils per a ús personal i no comercial. Convé no copiar, reproduir, distribuir ni transferir aquest contingut a cap altre mitjà o dispositiu, ni distribuir-lo o transferir-lo a qualsevol altra persona o tercer, ja que en cas contrari estaria infringint drets d'autor de propietat de Onparle.

6. Termes addicionals del programari i maquinari.

Tingueu en compte que potser hi ha acords de llicència de l'usuari final i termes de servei per separat que hagi d'acceptar per al maquinari i el programari que utilitzi en relació amb el Servei, o que pugui interactuar amb el Servei. La seva negativa a acceptar els termes dels acords esmentats limitaria la seva capacitat per utilitzar plenament el Servei. A més, el servei només funciona amb dispositius compatibles. Per assegurar-vos de comptar amb els requeriments tècnics per a la prestació del servei, favor introduïu aquí: https://onparle.net/requerimientos-tecnicos/

7. Continguts

L'Usuari es compromet a utilitzar els Continguts de conformitat amb la Llei i aquest Avís Legal, l'Usuari d'acord amb la legislació vigent s'haurà d'abstenir de:

Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició, comunicar públicament, transformar o modificar els continguts excepte en els casos autoritzats a la llei o expressament consentits per OnParle o per qui ostenti la titularitat dels drets d'explotació si és el cas.

Reproduir o copiar per a ús privat els continguts que puguin ser considerats com a programari o base de dades de conformitat amb la legislació vigent en matèria de propietat intel·lectual, així com la seva comunicació pública o posada a disposició de tercers quan aquests actes impliquin necessàriament la reproducció per part de l'usuari o d'un tercer.

Extreure i/o reutilitzar la totalitat o una part substancial dels Continguts integrants del Lloc Web, així com de les bases de dades que OnParle posi a la disposició dels Usuaris.

Són responsables a més del contingut gràfic i intel·lectual (textos, fotografies de banc d'imatges, infografies) els nostres proveïdors d'imatges (Shutterstock i Freepick).

8. Promocions

L'Empresa i determinats tercers poden, de tant en tant, col·locar anuncis publicitaris o presentar ofertes i materials promocionals a través del Servei. La seva participació a qualsevol promoció o oferta està subjecta a les normes aplicables relacionades amb la promoció i amb la normativitat vigent. Les seves relacions amb altres entitats o tercers, així com la seva participació en promocions o ofertes de tercers que s'anuncien o apareixen al Servei són exclusivament entre vostè i aquest tercer. VOSTÈ ACCEPTA QUE L'EMPRESA NO SERÀ RESPONSABLE DE CAP TIPUS DE DANY O PÈRDUA QUE SURGI COM RESULTAT DE TALS RELACIONS O DE LA PRESÈNCIA DE DITES ANUNCIANTS EN EL SERVEI.
Els descomptes que atorga OnParle no són acumulables, si un usuari ja té un descompte no en pot afegir un altre.

La forma de pagament estan definides al numeral 12.3 del present document.

9. Formularis de recollida de dades

Sense perjudici del que disposa la clàusula 4 del present Avís Legal, la utilització de certs serveis o sol·licituds dirigides a OnParle estan condicionades al compliment previ del corresponent registre d'Usuari.

Tota la informació que faciliti l'Usuari a través dels formularis del Lloc Web als efectes anteriors o qualsevol altre haurà de ser veraç. A aquest efecte, l'Usuari garanteix l'autenticitat de totes aquelles dades que comuniqui i mantindrà la informació facilitada a OnParle perfectament actualitzada de manera que respongui, en tot moment, a la situació real de l'Usuari. Serà l'Usuari, en tot cas, l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci i dels perjudicis que causi a OnParle oa tercers per la informació que faciliti.

10. Protecció de dades personals

Les dades demanades a través dels formularis de recollida de dades del Lloc Web seran incorporades a un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal del qual és responsable OnParle. Aquesta entitat tractarà les dades de manera confidencial i exclusivament amb la finalitat de gestionar la relació amb els clients i promocionar les activitats d'OnParle. L'Usuari accepta que a través del registre al Lloc Web, OnParle recull dades personals, les quals no se cedeixen a tercers sense el seu coneixement. Així mateix, OnParle cancel·larà, esborrarà i/o bloquejarà les dades quan resultin inexactes, incomplets o hagin deixat de ser necessaris o pertinents per a la seva finalitat, de conformitat amb el que preveu la legislació en matèria de protecció de dades.

Prement el botó d'enviar del formulari corresponent, l'Usuari consenteix de forma expressa que les seves dades podran ser utilitzades per a l'enviament de comunicacions comercials per correu electrònic o per qualsevol altre mitjà.

Als formularis de recollida de dades, els camps assenyalats amb asterisc són obligatoris, per la qual cosa en cas que l'Usuari no faciliti les dades corresponents, OnParle podrà a la seva sola discreció denegar el servei corresponent.

L'Usuari podrà revocar el consentiment prestat i exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se a aquest efecte a la direcció assenyalada a la clàusula 1 i indicant de forma visible el dret concret que s'exerceix.
OnParle adopta els nivells de seguretat. No obstant això, la seguretat tècnica en un mitjà com Internet no és inexpugnable i poden existir filtracions per actuacions doloses de tercers.

11. legislació

Aquest Avís Legal es regeix en tots i cadascun dels seus extrems per la llei Colombiana.

12. Cookies

El Servei utilitza galetes per millorar l'experiència de navegació de l'usuari en visites successives.

Les cookies que segons el perfil del visitant poden emmagatzemar-se al disc dur estaran identificades pel lloc web www.onparle.net.

Si voleu més informació sobre aquest punt poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte oa l'adreça de correu contacto@onparle.net o al correu onparle.net@gmail.com

El Lloc Web utilitza cookies. Les cookies utilitzades per El Sitio Web són fitxers enviats a un navegador per mitjà d'un servidor web per registrar les activitats de l'usuari a la pàgina web i permetre una navegació més fluida i personalitzada. L'usuari té la possibilitat de configurar el vostre navegador per impedir-ne l'entrada, bloquejar-les o, si escau, eliminar-les. Per utilitzar aquesta pàgina web, no cal que l'usuari permeti la descàrrega o instal·lació de cookies.

De la mateixa manera, els servidors de la pàgina web detecten automàticament l'adreça IP i el nom de la xarxa utilitzats per l'usuari. Tota aquesta informació és registrada temporalment en un fitxer d'activitat del servidor que permet el processament posterior de les dades per tal d'obtenir mesures estadístiques que permetin conèixer el nombre d'impressions de pàgines, i el nombre de visites realitzades a la pàgina web, entre d'altres mesuraments.

A més de sistemes propis de monitorització de la pàgina web, aquesta utilitza eines estadístiques externes com Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una Empresa de Delaware l'oficina principal de la qual és a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són fitxers de text ubicats a l'ordinador de l'usuari ordinador, per ajudar la pàgina web a analitzar l'ús que fan els usuaris de pàgina web. La informació que genera la galeta sobre l'ús de la pàgina web per part de l'usuari (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació per compte d'aquesta empresa amb el propòsit de seguir la pista de l'ús que fa l'usuari de la pàgina web, recopilant informes de l'activitat de la pàgina web i prestant altres serveis relacionats amb l'activitat de la pàgina web i l'ús d'Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà l'adreça de l'usuari IP amb cap altra dada de què disposi Google. L'usuari pot rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l'ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del vostre navegador, però, ha de saber que si ho fa pot ser que no pugui utilitzar la plena funcionalitat de la pàgina web. En utilitzar la pàgina web l'usuari consent el tractament d'informació per Google, sobre l'usuari, en la forma i per als fins indicats més amunt.

13. Condicions d'Ús

13.1 Modificacions a les condicions d'ús

OnParle podrà modificar les Condicions d'Ús aquí continguts, a la seva lliure elecció i en qualsevol moment i aquests estaran vigents un cop hagin publicat al Lloc Web.

L'Usuari es compromet a revisar periòdicament aquesta secció per estar informat de tals modificacions i cada nou accés de l'usuari a la pàgina serà considerat una acceptació tàcita de les noves condicions.

13.2 Pagament

El pagament dels cursos ha de ser anticipadament. L'estudiant ha de tenir hores hàbils (pagades per endavant) per poder veure la classe, si l'estudiant no té hores hàbils ha de comprar un paquet d'hores nou (nivell o subnivell) per continuar amb una nova classe. Els acords de pagament realitzats entre l'EMPRESA i L'USUARI s'han de complir amb finalitat i en el termini de temps acordats, si això no succeeix es revocarà qualsevol descompte realitzat i s'haurà de pagar el saldo en el preu sense descompte.

13.3 Devolucions

L'estudiant podrà demanar la devolució parcial del saldo restant (hores hàbils pagades) en els 7 primers dies després de realitzat del pagament. reemborsament es realitzarà en els següents 30 dies hàbils, en cas contrari si la reclamació és posterior al temps estipulat (7 dies) i ja es va començar a prestar el servei no hi haurà lloc a cap devolució de diners, però lestudiant pot seguir fent ús de les seves hores de classe normalment o cedir-les a una altra persona durant el període hàbil de vigència.

13.3 Condicions d'Ús Cursos Privats ia Parella

• • 13.3.1 Vigència Classes en línia.
    • Els paquets de classes privades i en parella tenen un termini màxim de venciment; durant aquest període l'estudiant pot fer ús de les classes restants.
    • TERMINIS D'EXECUCIÓ CURSOS PRIVATS

      GRANS ADOLESCENTS (+13 anys) I ADULTS

       

      Volum d'hores	Termini màxim (des de la data d'activació)
      8 hores	10 setmanes
      16 hores	18 setmanes
      32 hores	34 setmanes
      48 hores (A1)	50 setmanes
      64 hores (A2)	68 setmanes
      80 hores (B1)	86 setmanes
      96 hores (B2)	100 setmanes

      NENES I NENS (-13 anys) 

       

      Volum d'hores	Termini màxim (des de la data d'activació)
      4 hores	12 setmanes
      8 hores	24 setmanes
      16 hores	48 setmanes

    • Després daquest període es donarà per acabat el contracte i no hi haurà lloc a cap tipus de reclamació ni devolució de diners per part de lEMPRESA. Qualsevol canvi en els horaris de les classes, ha de ser avisat amb el temps requerit segons el cas, si no es compleix això es cobrarà la classe com a vista ja que tant els recursos com el docent van estar a disposició en aquest moment.
• 13.3.2 Enregistraments
  • En els cursos personalitzats i en parelles totes les nostres classes poden ser enregistrades, aquests enregistraments són addicions al Servei sense cap cost i per tant Onparle no es fa responsable per enregistraments que no han quedat registrats sigui per motius inherents a la plataforma o externs.
  • Queda totalment prohibit distribuir o vendre els vídeos així siguin dels enregistraments de les classes o qualsevol vídeo del nostre canal de Youtube o altres plataformes o xarxes socials o qualsevol altre contingut de Onparle per a ús comercial o altre ús no autoritzat.
  • Les classes queden gravades 8 dies (1 setmana) després seran esborrades per alliberar espai al nostre servidor.
  • Buscant la reserva i confidencialitat de les dades d'estudiants i docents i en pro del dret a la intimitat personal, els estudiants i docents no poden vendre, promocionar, pujar a Internet, compartir en xarxes socials, cap dels enregistraments de les classes sense previ consentiment i autorització de Onparle.
• 13.3.3 Horaris
  • Els estudiants trien els horaris en què volen tenir les classes personalitzades o en parelles, en el moment d'enviar aquests horaris es comprometen a assistir-hi puntualment, han d'estar connectats a la plataforma ia l'aula virtual 5 minuts abans de l'inici de la classe.
  • 13.3.4 Ajornament o reprogramació de classes Online
  • A les classes personalitzades i en parella l'estudiant pot ajornar la classe, en cas que no pugui prendre la classe el dia i l'hora programats pot avisar amb 3h (tres hores) d'anticipació per ajornar-la i poder-la reprogramar. Si l'avís es fa amb un temps menor, es comptarà una hora de classe com a vista.
• 13.3.5 Inassistència i cancel·lacions de classe
  • Per als cursos personalitzats i en parella, el docent es connectarà a l'hora prevista i esperarà a l'estudiant durant 15 minuts, si l'estudiant no es connecta en aquest lapse de temps, s'explica la inassistència per part de l'estudiant i es comptarà la classe com a vista, es debitarà la durada total de la classe de les hores disponibles i haurà de veure els temes a casa o comprar hores. Si l'estudiant s'endarrereix per a la classe i us avisa al docent abans de l'inici de la classe o del lapse de 15 minuts d'espera, el docent esperarà però acabarà la classe a l'hora estipulada.
  • Si l'estudiant cancel·la amb menys de 3 hores d'anticipació, es debitarà 1 hora de les hores disponibles.
  • Si l'estudiant avisa amb menys temps, se li comptarà una hora de classe com a vista o pot avisar el docent que arribarà tard i la classe acabarà en el temps estipulat sense haver de recuperar els minuts perduts.
  • Si la classe és compartida amb diversos docents i l'estudiant ha d'anul·lar o reprogramar, ha d'avisar amb un mínim de 3 dies d'anticipació i es comptarà una hora com a vista.
• 13.3.6 Cancel·lació de classe
  • En cursos privats i en parella si l'estudiant cancel·la més de dues classes seguides, assumirà una hora de classe com a vista, ja que en iniciar el procés es va programar un docent que tindrà la disponibilitat per fer-te la classe.
  • En cursos personalitzats davant de calamitat domèstica o excusa mèdica degudament presentada i enviada al nostre correu electrònic contacto@onparle.net i amb còpia a onparle.net@gmail.com no es comptarà l'hora i es programarà.
  • Si la classe és compartida amb diversos docents i l'estudiant va anul·lar o re-programar, haurà de donar avís amb 3 dies d'anticipació, ja que si no ho fa es comptarà una hora com a vista en no avisar amb el temps requerit.
• 13.3.7 Canvis dhoraris
  • En cursos personalitzats i en parelles, si l'estudiant vol canviar l'horari d'alguna de les classes, haurà d'avisar amb 1 setmana (8 dies) d'anticipació per programar el docent. En qualsevol moment, l'estudiant pot augmentar o reduir intensitat setmanal sempre que avisi amb l'anticipació requerida.

13.11. Termes i Condicions Cursos grupals

• 13.11.1 Inici del curs:
  • Els cursos grupals de Onparle requereixen un quota mínima d'estudiants inscrits per iniciar. Per tant, la data d'inici pot variar fins que es completi el grup. Un cop confirmada la quota, Onparle notificarà la data definitiva dinici.
• 13.11.2 Horaris i modalitat:
  • Els horaris i intensitat setmanal dels cursos grupals seran els proposats per Onparle i publicats al nostre lloc web. L'estudiant no podrà sol·licitar canvis dhoraris ni dintensitat.
• 13.11.3 Assistència i puntualitat:
  • L'estudiant es compromet a assistir puntualment a les classes grupals, connectant-se a la plataforma ia l'aula virtual 5 minuts abans de l'inici.
  • 13.10.4 Enregistraments:
    Als cursos grupals no es permeten enregistraments de classe per part dels estudiants.
• 13.11.5 Cancel·lacions i reprogramacions:
  • Als cursos grupals no es podran ajornar, cancel·lar ni reprogramar classes.
  • Si l'estudiant no assisteix a una sessió, aquesta es considerarà dictada i es descomptarà del paquet adquirit.
• 13.11.6 Compromís de l'estudiant:
  • En fer la inscripció, l'estudiant accepta les condicions aquí descrites i es compromet a complir l'assistència i la participació activa a les classes.
• 13.11.7 Continuïtat del curs:
  • Els cursos grupals de Onparle no garanteixen lobertura automàtica de nivells posteriors, ja que això depèn del nombre destudiants inscrits. En cas que un grup no continuï, oferim alternatives perquè no perdis la teva inversió, ajustant les hores restants a tarifes de cursos en parella o classes personalitzades, segons la teva preferència.

13.12 Problemes tècnics

Si els problemes tècnics es presenten per falla general de la nostra plataforma s'ajornaran les classes i s'enviarà una notificació quan els errors estiguin resolts per reprendre la classe, si els errors en la connexió són per part del docent, el docent recupera a l'estudiant el temps que hagi perdut. Si els problemes es presenten per falles en la connexió d'Internet de l'USUARI (estudiant) que impedeixin la seva connexió o continuïtat a la plataforma o que generin contínuament interrupcions, s'assumeix la classe com a vista i es debitarà el valor d'aquestes hores del saldo.

En cas que es presentin imprevistos per inassistència del docent, la classe s'ajorna sense cap cost addicional per a l'USUARI (estudiant).

Veure requeriments tècnics: https://onparle.net/requerimientos-tecnicos/

13.14. Ample de Banda

Per al funcionament òptim de la plataforma has de tenir mínim 20 Mb de descàrrega i mínim 10mb de càrrega d'internet per usuari (per a classes en parella amb 2 ordinadors des del mateix lloc ha de ser el doble 40 Mb).

12.15 Temps daprenentatge

Els temps d'aprenentatge de cada persona per adquirir un nivell poden tenir variacions segons la disponibilitat, les habilitats, les capacitats i el compromís de l'estudiant.

14. requeriments tècnics

Per a un correcte desenvolupament de les classes i funcionament de la plataforma cal tenir en compte aquests requeriments tècnics.

SISTEMA OPERATIU I PROGRAMARI NECESSARI:

• Windows 10 o superior Mac US X v12.6.5 (macOS Monterey) o superior
• Explorador Actualitzat
  Firefox: http://www.mozilla.org/ca-ES/firefox/new/
  Chrome: https://www.google.com/intl/es-419/chrome/

MAQUINARI

• Auriculars amb micròfon integrat
• 2GB de memòria RAM com a mínim.
• Micròfon i audiòfons.
• Connexió a Internet amb mínim 20 MB de descàrrega i 10 MB de càrrega com a mínim.

15. Indemnització.

Vostè convé en defensar, indemnitzar i eximir de tota responsabilitat l'empresa respecte a totes i qualssevol reclamacions, pèrdues, danys i perjudicis, responsabilitats, deficiències, sentències, gravàmens, multes, i altres despeses (inclosos els honoraris raonables d'advocats) que sorgeixin d'o, en relació amb l'ús per part de vostè reemborsar a l'empresa, a sol·licitud, qualsevol pèrdua, cost o despesa en què incorrin a causa d'això.

16. Termini; terminació.

El termini d'aquests Termes de Servei es mantindrà en efecte fins que el contracte amb el client es trobi vigent pel terme inicial contractat o fins que aquests es donin per acabats segons es descriu al present. Aquests Termes de Servei i els drets que teniu a accedir, descarregar i utilitzar el Servei estan subjectes al temps contractat. No obstant això, podran ser modificats sense avís previ, però en aquest cas, començarien aplicar per a la nova contractació. L'ús continuat del Servei per part seva després de la publicació dels canvis esmentats implica l'acceptació dels mateixos.

Si incompleixeu els termes acordats, l'empresa podrà donar per acabat immediatament el servei prèvia notificació que especifica l'incompliment. Després de la terminació, vostè ha de deixar dutilitzar el Servei, per complet. Si l'Empresa dóna per acabats aquests Termes de Servei, o suspèn el Compte de Onparle per qualsevol de les raons exposades en aquests Termes de Servei, l'Empresa no tindrà cap obligació ni responsabilitat envers vostè i no li tornarà cap import que vostè hagi pagat amb anterioritat.

Aquestes Condicions d'Ús van ser actualitzades per darrera vegada al gener 15 de 2024.
Ens reservem el dret a realitzar actualitzacions periòdiques del Servei, amb avís o sense.

Si teniu alguna pregunta sobre aquests Termes de Servei, o voleu comunicar-se amb nosaltres per qualsevol raó, truqueu-nos al telèfon que apareix al lloc web www.onparle.net o; i en cas de ser alumne, envieu-nos el vostre dubte des de la plataforma d'aprenentatge, utilitzant l'enllaç “Contacte”.

17. Informació Assistents Virtuals

Ús de Dades i Privadesa

Els nostres assistents virtuals estan dissenyats per proporcionar assistència mentre s'adhereixen a estrictes estàndards de privadesa i protecció de dades. En interactuar amb els nostres assistents:

1. Dades de Conversa: Les vostres converses es processen per proporcionar respostes immediates, però no s'emmagatzemen permanentment per a fins més enllà de la sessió actual a no ser que s'autoritzi explícitament.
2. Informació Personal: Eviteu compartir informació personal sensible durant les sessions. Si bé es poden fer servir exemples de situacions quotidianes, aquests han de romandre hipotètics.
3. Anàlisi d'ús: La informació sobre el seu ús i preferències es pot utilitzar per personalitzar la seva experiència, però no es comparteix amb tercers sense el vostre consentiment.

Directrius de Contingut

Els nostres assistents estan programats per mantenir estàndards de contingut apropiats:

1. Enfocament al Servei: Totes les interaccions estan dissenyades amb l'objectiu principal de proporcionar assistència útil i rellevant.
2. Sensibilitat Cultural: Els nostres assistents estan dissenyats per ser culturalment respectuosos i evitar estereotips o contingut potencialment ofensiu.
3. Contingut Prohibit: Els nostres assistents no ajudaran a generar contingut que sigui:
   • Nociu o que promogui activitats il·legals
   • Discriminatori o que inciti l'odi
   • Explícitament sexual o inapropiadament madur
   • Dissenyat per tergiversar informació o crear materials enganyosos

Responsabilitat de l'usuari

En utilitzar els nostres assistents virtuals, vostè accepta:

1. Usar l'assistent per al seu propòsit previst
2. Participar en interaccions respectuoses
3. Informar sobre qualsevol problema tècnic o resposta inapropiada

limitacions

Els nostres assistents virtuals són eines amb certes limitacions:

1. No Reemplacen el Judici Humà: Si bé els nostres assistents proporcionen informació i assistència, no s'han de considerar un reemplaçament per al judici professional en àrees com ara salut, finances, legal o altres camps especialitzats.
2. Informació Contextual: La informació proporcionada cerca ser útil però pot no ser exhaustiva o aplicable a totes les situacions específiques.
3. Precisió: Tot i que ens esforcem per oferir informació precisa i actualitzada, els assistents poden tenir limitacions quant a l'actualitat o l'especificitat de les dades.

Condicions d'ús

L'ús dels nostres assistents virtuals està subjecte als termes i condicions generals de la plataforma a través de la qual s'hi accedeix.

---

Els nostres assistents estan compromesos amb la creació d'un entorn de suport per als usuaris mentre mantenen estàndards apropiats i respecten la privadesa de l'usuari.

18.Programa de Referits per a estudiants OnParle

El Programa de Referits d'OnParle permet a estudiants actuals (actius o egressats) obtenir classes privades de franc en referir nous estudiants que facin una compra vàlida d'almenys un subnivell.

18.2.Beneficis per al referent (qui refereix):

• 1 referit que compri = 1 classe privada gratis
• 3 referits que comprin = 4 classes privades gratis
• 5 referits que comprin = 8 classes privades gratis
• 10 referits que comprin = un subnivell de 16 classes privades gratis

? *Nota: Els beneficis s'atorguen pel nivell assolit, no són acumulables entre si.*

18.3.Condicions per redimir els beneficis:

1. Els beneficis es lliuren únicament quan el referit hagi comprat almenys un subnivell en qualsevol de les nostres modalitats.
2. L'estudiant referit ha d'esmentar el nom i el número del referent al moment d'inscriure's o durant el procés de compra. En cas de no indicar-ho, no es podrà assignar el benefici.
3. El benefici s'aplica exclusivament en forma d'hores de classe i no és bescanviable per diners en efectiu, serveis diferents ni transferible a altres estudiants.

18.4.Vigència i acumulació:

1. Els beneficis s'activen el mes en què el referit realitza la compra vàlida.
2. Un cop activat, el benefici es podrà redimir durant els següents 60 dies calendari.
3. Les recompenses no són acumulables amb altres promocions o descomptes actius.
4. Els nivells de referits no són acumulatius: l'estudiant obté únicament el benefici corresponent al nivell més alt assolit.

18.5.Condicions addicionals:

1. OnParle es reserva el dret de verificar la validesa de cada esmentat i aprovar o rebutjar el benefici en cas de detecció d'irregularitats.
2. Aquest programa està subjecte a canvis, suspensió o cancel·lació sense avís previ.
3. Els beneficis estan subjectes a disponibilitat d'horaris i quotes per a classes privades.

18.6.Ús indegut:

1. No es permet referir-se a un mateix ni crear múltiples comptes personals per intentar obtenir beneficis.
2. Qualsevol intent de frau, manipulació o mal ús del programa anul·larà els beneficis obtinguts i podrà portar a la suspensió de laccés a promocions futures.