Conditions générales d'utilisation
V1.5 2023-03-10

1. les conditions générales de service

Les présentes dispositions régissent l'utilisation du service du site web onparle.net, onparle.co, salledeclasse.online et d'autres sites ou applications (ci-après le " Site Internet ") appartenant à Onparle SAS identifiée par le NIT 901057632-9, domiciliée à CLL 27 Sur # 28-56, Envigado, Antioquia, Colombie, Tél :(+57) 4 601 71 67 et 310 242 7646 ci-après, (Onparle, la "Société", "nous", "notre" ou "nos") met à la disposition des utilisateurs d'Internet, sous réserve des présentes conditions générales (les "Conditions de service") et de la politique de confidentialité correspondante d'Onparle (la "Politique de confidentialité."). Si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité, n'utilisez pas le service.

Pour votre commodité, les présentes conditions sont disponibles en anglais et, en cas de conflit, la version anglaise fera foi.
La société possède et exploite le site web. Nous vous offrons la possibilité d'apprendre le français par le biais de nos services en ligne et des fonctionnalités du site, ainsi que hors ligne par le biais de notre contenu numérique sur ou en dehors du site Web (collectivement, le "Service"). Le Service comprend l'accès à la plateforme, aux Cours, aux Classes en ligne et au contenu numérique, qui sont gérés par la Société.
Ce droit d'utilisation est limité à vous, pour votre usage individuel (pas en tant que partenariat, entreprise ou personne morale), et n'est pas transférable, sauf accord exprès et écrit de la Société.

L'accès au site est gratuit, à l'exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par les utilisateurs. Certains services sont exclusifs à nos clients et leur accès est restreint. Les services fournis par OnParle en général, ont le prix indiqué dans l'offre commerciale correspondante, sont offerts ou fournis par le biais du service du site Web et de plateformes tierces comme dans le cas de certaines de nos classes virtuelles.

Informations juridiques et acceptation

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour accepter les présentes conditions d'utilisation, à condition toutefois que, si vous avez moins de 18 ans, votre parent ou tuteur légal puisse les accepter en votre nom. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de toutes les informations liées à votre utilisation du Service, qui sont collectées et traitées conformément aux termes de notre Politique de confidentialité. Vous comprenez que vous pouvez rencontrer du contenu que vous trouvez répréhensible. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier les présentes conditions de service à tout moment, sans préavis. En cas de modification importante, nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour vous en informer et obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre ces modifications.

3 Autorisation d'utiliser le service ; réserve de droits.

En acceptant les présentes conditions de service, vous obtenez un droit limité, non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'entrer, d'accéder et d'utiliser le service uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes conditions de service sont réservés par la société et ses concédants de licence, selon le cas. Vous convenez que cette autorisation est destinée à votre usage personnel et non commercial et que personne d'autre que vous n'utilisera le service. Vous n'avez aucun droit de copier ou de reproduire, en tout ou en partie, toute partie du service, y compris, sans s'y limiter, le contenu d'Onparle. En dehors de la licence limitée accordée à l'article 2 (" Autorisation d'utiliser le Service ; Réserve de droit "), vous ne disposez d'aucun autre droit, titre ou intérêt dans le Service. Vous comprenez et reconnaissez que, en toutes circonstances, vos droits relatifs au Service sont limités par les lois applicables en matière de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle et par les présentes Conditions de service.

4. Description du service.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources (ci-après, les "contenus"), sont la propriété intellectuelle de OnParle ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation sur ceux-ci au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'utilisation correcte du site Web ne peut être considéré comme ayant été transféré à l'utilisateur.

Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de OnParle ou de tiers, sans qu'il soit entendu que l'accès au site Web attribue un quelconque droit sur les marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs susmentionnés.

Conduite interdite. Vous n'utiliserez pas le service pour transmettre, afficher, exécuter ou mettre à disposition des messages, du contenu ou des éléments illégaux, obscènes, menaçants, non sollicités, diffamatoires, portant atteinte à la vie privée, ou qui violent ou enfreignent les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou à la publicité, les règlements ou statuts relatifs aux communications, ou toute autre loi, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la diffamation, le harcèlement, l'obscénité et la pornographie ; constituer une campagne politique ou des sollicitations commerciales ou marketing, ou contenir des virus informatiques ou d'autres codes informatiques destinés à interférer avec la fonctionnalité des systèmes informatiques ou à nuire aux mineurs. Vous vous engagez à ne pas interrompre ou tenter d'interrompre le fonctionnement ou le service de quelque manière que ce soit. Pendant le cours, les étudiants sont tenus de se comporter de manière appropriée et respectueuse, en faisant preuve d'une grande politesse et d'une progression de carrière à l'égard d'autrui. Toute violation des présentes sera soumise à un examen et à des mesures appropriées que la Société peut décider de prendre, à sa seule discrétion, y compris le droit de résilier le Service conformément à l'article 14 des présentes. En outre, il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique ou d'induire en erreur les autres membres quant à votre identité ou à l'origine d'un message ou d'un contenu.

5. Conditions d'utilisation du site web

5.1.1 Informations sur la création et l'enregistrement du compte

Vous pouvez naviguer, visualiser et effectuer des recherches dans le Service sans ouvrir de compte Onparle ni fournir d'informations d'enregistrement. En revanche, pour toute autre utilisation du Service et l'accès au contenu d'Onparle, vous devez ouvrir un compte et fournir des informations d'inscription à la Société.
L'Utilisateur s'engage à faire un usage correct du Site conformément à la Loi et aux présentes Mentions légales. L'Utilisateur sera responsable vis-à-vis de Onparle ou des tiers de tout dommage qui pourrait être causé du fait d'un manquement à cette obligation.
Il est expressément interdit d'utiliser le Site Internet à des fins préjudiciables aux biens ou aux intérêts de OnParle ou de tiers ou qui, de toute autre manière, surchargent, endommagent ou rendent inutilisables les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (" hardware ") ou produits et applications informatiques (" software ") de OnParle ou de tiers.
Vous pouvez accéder au contenu de OnParle autant de fois que vous le souhaitez, à condition d'avoir souscrit au Service. Vous êtes également autorisé à transférer les podcasts et les enregistrements de cours de OnParle sur certains appareils portables pour un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou transférer ces contenus sur tout autre support ou appareil, ni à les distribuer ou les transférer à une autre personne ou à un tiers.

6 Termes supplémentaires relatifs aux logiciels et au matériel.

Veuillez noter qu'il peut exister des contrats de licence d'utilisateur final et des conditions de service distincts que vous devez accepter pour le matériel et les logiciels que vous utilisez en relation avec le Service, ou qui peuvent interagir avec le Service. Votre refus d'accepter les termes de ces accords peut limiter votre capacité à utiliser pleinement le Service. En outre, le Service ne fonctionne qu'avec des appareils compatibles.

7 Contenu

L'Utilisateur s'engage à utiliser les Contenus conformément à la Loi et à la présente Notice Légale, l'Utilisateur, conformément à la législation en vigueur, s'interdit de :
Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier les Contenus, sauf dans les cas autorisés par la loi ou expressément consentis par OnParle ou par celui qui détient la propriété des droits d'exploitation, selon le cas.
Reproduire ou copier pour un usage privé le Contenu qui peut être considéré comme un Logiciel ou une Base de données conformément à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle, ainsi que sa communication publique ou sa mise à disposition de tiers lorsque ces actes impliquent nécessairement la reproduction par l'Utilisateur ou un tiers.
Extraire et/ou réutiliser la totalité ou une partie substantielle du Contenu du Site, ainsi que les bases de données que OnParle met à la disposition des Utilisateurs.
Nos fournisseurs d'images (Shutterstock et Freepick) sont également responsables du contenu graphique et intellectuel (textes, photographies de banques d'images, infographies).

8 Promotions

La Société et certains tiers peuvent, de temps à autre, placer des publicités ou présenter des offres et du matériel promotionnels sur ou par le biais du Service. Votre participation à toute promotion ou offre est soumise aux règles applicables liées à la promotion. Vos relations avec d'autres entités ou tiers et votre participation à des promotions ou offres de tiers qui sont annoncées ou présentées sur le Service sont uniquement entre vous et ledit tiers. VOUS ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SOIT PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE OU PERTE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE TELLES TRANSACTIONS OU DE LA PRÉSENCE DE TELS ANNONCEURS SUR LE SERVICE.
Les remises ne sont pas cumulables, si un utilisateur a déjà une remise ne peut pas s'appliquer à une autre.

Les restrictions relatives aux accords de paiement avec sont définies au paragraphe 12.3 du présent document.

9 Formulaires de collecte de données

Sans préjudice des dispositions de la clause 4 des présentes Mentions légales, l'utilisation de certains services ou demandes adressés à OnParle sont conditionnés à l'accomplissement préalable de l'inscription correspondante de l'Utilisateur.
Toutes les informations fournies par l'Utilisateur à travers les formulaires du Site Web aux fins susmentionnées ou à toute autre fin doivent être véridiques. A ces effets, l'Utilisateur garantit l'authenticité de toutes les données qu'il communique et maintiendra parfaitement à jour les informations fournies à OnParle afin qu'elles correspondent, à tout moment, à la situation réelle de l'Utilisateur. Dans tous les cas, l'Utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et des dommages causés à OnParle ou à des tiers du fait des informations fournies.

10 Protection des données personnelles

Les données recueillies par le biais des formulaires de collecte de données sur le site Web seront incorporées à un fichier automatisé de données personnelles dont OnParle est responsable. Cette entité traitera les données de manière confidentielle et exclusivement dans le but de gérer la relation avec ses clients et de promouvoir les activités de OnParle. L'Utilisateur accepte qu'en s'inscrivant sur le Site, OnParle collecte des données personnelles qui ne seront pas divulguées à des tiers à l'insu de l'Utilisateur. De même, OnParle annulera, supprimera et/ou bloquera les données lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour leur finalité, conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données.
En cliquant sur le bouton "envoyer" du formulaire correspondant, l'Utilisateur consent expressément à ce que ses données soient utilisées pour l'envoi de communications commerciales par courrier électronique ou par tout autre moyen.
Dans les formulaires de collecte de données, les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires, de sorte que dans le cas où l'Utilisateur ne fournirait pas les données correspondantes, OnParle pourra, à sa seule discrétion, refuser le service correspondant.
L'Utilisateur pourra révoquer le consentement donné et exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en écrivant à l'adresse indiquée à la clause 1 et en indiquant de manière visible le droit spécifique exercé.
OnParle adopte les niveaux de sécurité. Nonobstant ce qui précède, la sécurité technique d'un support tel qu'Internet n'est pas inexpugnable et il peut y avoir des fuites dues à des actions malveillantes de tiers.

11 Législation

Le présent avis juridique est régi dans tous ses aspects par la loi colombienne.
Le Service utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur lors de ses visites ultérieures.
Les cookies qui, en fonction du profil du visiteur, peuvent être stockés sur son disque dur seront identifiés par le site web www.onparle.net.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce point, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par courrier électronique à l'adresse contacto@onparle.net ou onparle.net@gmail.com.

Le site Internet utilise des cookies. Les cookies utilisés par le site web sont des fichiers envoyés à un navigateur par un serveur web pour enregistrer les activités de l'utilisateur sur le site web et permettre une expérience de navigation plus fluide et personnalisée. L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour empêcher l'entrée de ces cookies, les bloquer ou, le cas échéant, les supprimer. Pour utiliser ce site web, il n'est pas nécessaire que l'utilisateur autorise le téléchargement ou l'installation de cookies.

De même, les serveurs du site Web détectent automatiquement l'adresse IP et le nom du réseau utilisés par l'utilisateur. Toutes ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier d'activité du serveur qui permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir des mesures statistiques qui nous permettent de connaître le nombre d'impressions de pages et le nombre de visites sur le site web, entre autres mesures.
En plus de ses propres systèmes de suivi, le site utilise des outils statistiques externes tels que Google Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera ces informations pour le compte de Google dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant le site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

12 Conditions d'utilisation

12.1 Modifications des conditions d'utilisation

OnParle peut modifier les conditions d'utilisation contenues dans les présentes, à sa seule discrétion et à tout moment, et elles seront en vigueur dès leur publication sur le Site.
L'Utilisateur accepte de consulter périodiquement cette section pour être informé de ces modifications et chaque nouvel accès de l'Utilisateur au Site sera considéré comme une acceptation tacite des nouvelles conditions.

12.2 Cours en ligne.

Les forfaits de leçons ont une date d'expiration d'un an, pendant cette période l'étudiant peut utiliser les leçons restantes. Après cette période, le contrat sera résilié et il n'y aura aucune réclamation ou remboursement d'argent par la SOCIETE. Tout changement dans l'horaire des cours doit être notifié dans les délais requis selon le cas, faute de quoi le cours sera facturé comme vu, puisque les ressources et le professeur étaient disponibles à ce moment-là.

12.3 Paiement

Les frais de cours doivent être payés à l'avance. L'étudiant doit avoir des heures de travail (payées à l'avance) pour pouvoir suivre le cours, si l'étudiant n'a pas d'heures de travail il doit acheter un nouveau paquet d'heures (niveau ou sous-niveau) pour continuer avec un nouveau cours. Les accords de paiement conclus entre la SOCIETE et l'UTILISATEUR doivent être honorés dans leur intégralité et dans les délais convenus, si ce n'est pas le cas, toute remise accordée sera annulée et le solde devra être payé à son prix non actualisé.

Au moment du paiement, un reçu de paiement est envoyé, par défaut, la facturation se fera mois par mois en fonction des heures consommées par l'UTILISATEUR ou la facture peut être faite pour le montant total payé en accord avec le client sur demande.

12.4 Retours

L'étudiant peut demander un remboursement partiel du solde (heures de travail payées) dans les 7 premiers jours suivant le paiement. Si cette condition est remplie, le remboursement partiel moins les cours vus et les frais administratifs équivalant à 15 % dans les forfaits de cours de moins de 16 heures et à 5 % dans les forfaits pour les sous-niveaux et les niveaux complets sera considéré comme favorable et ce remboursement sera effectué dans les 30 jours ouvrables suivants, dans le cas contraire, si la demande est faite après le délai prévu (7 jours), il n'y aura pas de remboursement, mais l'étudiant pourra continuer à utiliser les heures de cours comme d'habitude ou les attribuer à une autre personne pendant la période de travail (1 an).

12.5 Enregistrements

Dans les cours personnalisés et en binôme tous nos cours peuvent être enregistrés, ces enregistrements sont des ajouts au service à titre gratuit et par conséquent Onparle n'est pas responsable des enregistrements qui n'ont pas été enregistrés soit pour des raisons inhérentes à la plateforme ou externes, dans la plupart des cas ce sont les élèves qui doivent enregistrer leurs cours, dans le cas où l'élève oublie de les enregistrer Onparle n'est pas responsable de ces enregistrements.
Vous pouvez télécharger les enregistrements pour revoir les sujets vus, il est strictement interdit de distribuer ou de vendre les vidéos qu'il s'agisse des enregistrements des cours ou de toute vidéo de notre chaîne Youtube ou autres réseaux sociaux ou tout autre contenu de Onparle pour un usage commercial ou autre non autorisé.

Les enregistrements de cours ne peuvent pas être effectués dans les cours collectifs.

Les cours sont enregistrés pendant 8 jours (1 semaine) puis supprimés pour libérer de l'espace sur notre serveur.
Afin de préserver la confidentialité des données des élèves et des enseignants et de protéger le droit à la vie privée, les élèves et les enseignants ne peuvent vendre, promouvoir, télécharger sur Internet ou partager sur les réseaux sociaux aucun des enregistrements des cours sans le consentement et l'autorisation préalable d'Onparle.

12.6 Horaires

Les étudiants choisissent les horaires qu'ils souhaitent pour les cours personnalisés ou les cours en binôme, au moment de l'envoi de l'emploi du temps ils s'engagent à être présents ponctuellement, ils doivent être connectés sur la plateforme et dans la salle de classe virtuelle 5 minutes avant le début du cours. Dans les cours collectifs, les horaires et l'intensité hebdomadaire seront ceux proposés par Onparle et l'étudiant ne pourra pas demander de changements d'horaires ou d'intensité.

12.7 Report ou reprogrammation des cours En ligne

Dans les cours individuels et de couple l'étudiant peut reporter le cours, dans le cas où vous ne pouvez pas prendre le cours au jour et à l'heure prévus vous pouvez nous le faire savoir avec 3 heures (trois heures) d'avance pour reporter et reprogrammer, si vous donnez moins de temps, vous serez compté comme une heure de cours vu.

Les cours collectifs ou les ateliers de conversation ne peuvent pas être reportés par l'étudiant. Les dates et les heures sont fixes, désignées par Onparle et annoncées sur notre site web, il n'y a pas de place pour les annulations ou les reports de cours, si l'étudiant ne se présente pas ce cours est considéré comme vu et la valeur du cours sera débitée.

Dans les cours collectifs, l'étudiant ne peut pas reporter les cours, s'il n'assiste pas au cours, les heures de cours seront déduites de ses heures acquises.

12.8 Non-assiduité et annulation de cours

Pour les cours personnalisés et jumelés, le professeur se connectera à l'heure prévue et vous attendra pendant 15 minutes, si vous ne vous connectez pas pendant ce laps de temps, l'élève sera considéré comme absent et le cours sera comptabilisé comme vu, la durée totale du cours sera débitée de vos heures disponibles et vous devrez regarder les sujets à la maison ou acheter des heures supplémentaires pour débloquer ce cours. Si vous êtes en retard à votre cours et que vous prévenez le professeur avant le début du cours ou avant la période d'attente de 15 minutes, le professeur vous attendra mais terminera le cours à l'heure prévue.
Si vous annulez avec moins de 3 heures de préavis, 1 heure sera débitée de vos heures disponibles.

Si vous donnez moins de préavis, une heure de cours sera comptée comme vue ou vous pouvez informer le professeur que vous serez en retard et le cours se terminera à l'heure prévue sans possibilité de rattraper les minutes perdues.
Si votre cours est partagé avec plusieurs professeurs et que vous devez annuler ou reporter votre cours, vous devez donner un préavis d'au moins 3 jours et une heure sera comptée comme un cours.

Dans les cours collectifs, l'étudiant ne peut pas annuler les cours. S'il n'assiste pas au cours, les heures de cours seront déduites de ses heures achetées.

12.9 Annulation de cours
Si vous annulez plus de deux cours d'affilée, vous assumerez une heure de cours vu qu'au début du processus nous programmerons un professeur qui sera disponible pour vous donner votre cours.
En cas de calamité domestique, l'heure ne sera pas comptabilisée et sera reprogrammée.
Si votre cours est partagé avec plusieurs professeurs et que vous devez l'annuler ou le reporter, vous devez le notifier 3 jours à l'avance, faute de quoi une heure sera comptabilisée comme un cours si vous ne donnez pas le préavis requis.

12.10 Cours collectifs

Les cours collectifs d'Onparle sont composés d'un maximum de 4 étudiants et d'un minimum de 3 étudiants requis pour l'ouverture des cours collectifs. Dans les cours collectifs, Onparle ne garantit pas la continuité du cours pour les niveaux suivants car cela dépend du nombre d'étudiants inscrits. S'il reste 2 étudiants, ils peuvent continuer avec le tarif actuel pour les couples.

12.11 Changements d'horaires

Si vous souhaitez modifier l'horaire de l'un de vos cours, vous devez nous en informer 1 semaine (8 jours) à l'avance afin de programmer le professeur. À tout moment, vous pouvez augmenter ou réduire l'intensité hebdomadaire, à condition de nous donner le préavis requis.

Dans les cours collectifs, les horaires et l'intensité hebdomadaire seront ceux proposés par Onparle et l'étudiant ne pourra pas demander de changement d'horaire ou d'intensité.

12.12 Problèmes techniques

Si les problèmes techniques sont dus à une défaillance générale de notre (nos) plateforme(s) qui empêche le déroulement du cours dans son intégralité, les cours seront reportés et une notification sera envoyée lorsque les défaillances seront résolues et aucun frais ne sera généré pour l'UTILISATEUR, si les défaillances de connexion sont de la part du professeur, le professeur récupérera le temps perdu, mais si les problèmes sont dus à des défaillances de la connexion Internet de l'UTILISATEUR (élève) qui empêchent sa connexion ou sa continuité sur la plateforme ou qui génèrent des interruptions continues, le cours sera considéré comme vu et la valeur de ces heures sera débitée de votre solde, et vous devrez alors réviser les sujets à la maison sans récupérer le temps perdu pour ces raisons.

En cas de circonstances imprévues dues à l'absence du professeur, le cours sera reporté sans frais supplémentaires pour vous.

Voir les exigences techniques : https://onparle.net/requerimientos-tecnicos/

12.13 Changements informatiques

Si vous changez d'ordinateur ou effectuez une mise à niveau, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance, notre équipe technique est attentive à vous aider et à effectuer la configuration nécessaire à son bon fonctionnement.

12.14 Largeur de bande

Pour un fonctionnement optimal de la plateforme, vous devez disposer d'au moins 10 Mb d'internet par utilisateur (pour les cours en binôme avec 2 ordinateurs du même lieu, il faut doubler 20 Mb).

12.15 Temps d'apprentissage
Le temps d'apprentissage nécessaire à chaque individu pour acquérir un niveau peut varier en fonction de la disponibilité, des compétences, des aptitudes et de l'engagement de l'apprenant.

13 Exigences techniques

Ces exigences techniques doivent être prises en compte pour le bon déroulement des cours et le fonctionnement de la plate-forme.

SYSTÈME D'EXPLOITATION ET LES LOGICIELS NÉCESSAIRES :

  • Windows 8 ou supérieur Mac OS X v10.8 ou supérieur
  • Navigateur mis à jour
    Firefox : http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/
    Chrome : https://www.google.com/intl/es-419/chrome/

HARDWARE

  • Casque avec microphone intégré
  • 2 Go de RAM minimum.
  • Microphone et écouteurs.
  • Une connexion Internet avec un minimum de 10 Mo en téléchargement et de 5 Mo en chargement.

14 Cessation de service

14.1 Compensation.

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager la société de toute responsabilité en cas de réclamation, de perte, de dommage, de responsabilité, d'insuffisance, de jugement, de privilège, d'amende et d'autres dépenses (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du service ou de toute violation par vous des présentes conditions de service, et vous acceptez de rembourser à la société, sur demande, les pertes, les coûts ou les dépenses qu'elle a encourus à ce titre.

14.2 Délai ; résiliation.

Les présentes conditions de service resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées de la manière décrite dans les présentes. Les présentes conditions d'utilisation et vos droits d'accès, de téléchargement et d'utilisation du service peuvent être résiliés immédiatement, sans préavis, (a) si vous violez (ou si la société soupçonne raisonnablement que vous avez violé) une disposition des présentes conditions d'utilisation, ou (b) si la société cesse de diffuser ou de soutenir le service. Si une telle résiliation sans préavis est expressément interdite par la loi applicable, elle interviendra dès la notification d'une telle violation. En cas de résiliation, vous devez cesser complètement d'utiliser le service. Si la société résilie les présentes conditions d'utilisation ou suspend votre compte Onparle pour l'une des raisons énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, la société n'aura aucune obligation ou responsabilité à votre égard et ne remboursera pas les montants que vous avez précédemment payés.

Les présentes conditions d'utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 février 2020.
Nous nous réservons le droit d'effectuer des mises à jour périodiques du Service, avec ou sans préavis.
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions d'utilisation, ou si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit, veuillez nous appeler au numéro de téléphone indiqué sur le site Web www.onparle.net ou ; et si vous êtes un étudiant, veuillez nous envoyer votre requête depuis la plateforme d'apprentissage, en utilisant le lien "Nous contacter".

Informations juridiques et acceptation

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour accepter les présentes conditions d'utilisation, à condition toutefois que, si vous avez moins de 18 ans, votre parent ou tuteur légal puisse les accepter en votre nom. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de toutes les informations liées à votre utilisation du Service, qui sont collectées et traitées conformément aux termes de notre Politique de confidentialité. Vous comprenez que vous pouvez rencontrer du contenu que vous trouvez répréhensible. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier les présentes conditions de service à tout moment, sans préavis. En cas de modification importante, nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour vous en informer et obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre ces modifications.

3 Autorisation d'utiliser le service ; réserve de droits.

En acceptant les présentes conditions de service, vous obtenez un droit limité, non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'entrer, d'accéder et d'utiliser le service uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes conditions de service sont réservés par la société et ses concédants de licence, selon le cas. Vous convenez que cette autorisation est destinée à votre usage personnel et non commercial et que personne d'autre que vous n'utilisera le service. Vous n'avez aucun droit de copier ou de reproduire, en tout ou en partie, toute partie du service, y compris, sans s'y limiter, le contenu d'Onparle. En dehors de la licence limitée accordée à l'article 3 (" Autorisation d'utiliser le Service ; Réserve de droits "), vous ne disposez d'aucun autre droit, titre ou intérêt dans le Service. Vous comprenez et reconnaissez que, en toutes circonstances, vos droits relatifs au Service sont limités par les lois applicables en matière de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle et par les présentes Conditions de service.

4. Description du service.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les photographies, les graphiques, les images, les icônes, la technologie, les logiciels, les liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes source (ci-après, les " Contenus "), sont la propriété intellectuelle de OnParle ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation sur ceux-ci au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour l'utilisation correcte du Site Web ne peut être considéré comme ayant été transféré à l'Utilisateur.
Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de OnParle ou de tiers, et l'accès au Site ne saurait être interprété comme conférant un quelconque droit sur les marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs précités.
Comportement interdit. Vous ne devez pas utiliser le Service pour transmettre, afficher, exécuter ou mettre à disposition de quelque manière que ce soit des messages, contenus ou matériels illégaux, obscènes, menaçants, non sollicités en masse ou " spam ", diffamatoires, portant atteinte à la vie privée, ou qui violent ou enfreignent un droit d'auteur, une marque, un brevet, un secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle, un droit à la vie privée ou à la publicité, des réglementations ou statuts relatifs aux communications, ou toute autre loi, y compris, sans s'y limiter, les lois sur la diffamation, le harcèlement, l'obscénité et la pornographie ; constituer une campagne politique ou des sollicitations de vente ou de marketing ou contenir des virus informatiques ou d'autres codes informatiques destinés à interférer avec la fonctionnalité des systèmes informatiques ou à nuire d'une autre manière aux mineurs. Vous acceptez de ne pas interrompre ou tenter d'interrompre le fonctionnement ou le service de quelque manière que ce soit. Pendant le cours, les étudiants sont tenus de se comporter de manière appropriée et respectueuse, avec un haut niveau de politesse et de progression professionnelle envers les autres. Toute violation des présentes sera soumise à l'examen et aux mesures appropriées que la Société pourra décider de prendre, à sa seule discrétion, y compris le droit de mettre fin au Service conformément à la section 11 des présentes. En outre, il est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique ou de tromper les autres membres sur votre identité ou sur l'origine d'un message ou d'un contenu.

5. Conditions d'utilisation du site web

5.1.1 Informations sur la création et l'enregistrement du compte

Vous pouvez naviguer, visualiser et effectuer des recherches dans le Service sans ouvrir de compte Onparle ni fournir d'informations d'enregistrement. En revanche, pour toute autre utilisation du Service et l'accès au contenu d'Onparle, vous devez ouvrir un compte et fournir des informations d'inscription à la Société.
L'Utilisateur s'engage à faire un usage correct du Site conformément à la Loi et aux présentes Mentions légales. L'Utilisateur sera responsable vis-à-vis de Onparle ou des tiers de tout dommage qui pourrait être causé du fait d'un manquement à cette obligation.
Il est expressément interdit d'utiliser le Site Internet à des fins préjudiciables aux biens ou intérêts de OnParle ou de tiers ou qui, de toute autre manière, surchargent, endommagent ou rendent inutilisables les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (" hardware ") ou produits et applications informatiques (" software ") de OnParle ou de tiers.
Vous pouvez accéder aux contenus de OnParle autant de fois que vous le souhaitez, à condition d'avoir souscrit au Service. Vous êtes également autorisé à transférer les podcasts et les enregistrements de cours de OnParle sur certains appareils portables pour un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou transférer ces contenus sur tout autre support ou appareil, ni à les distribuer ou les transférer à une autre personne ou à un tiers.

6 Termes supplémentaires relatifs aux logiciels et au matériel.

Veuillez noter qu'il peut exister des contrats de licence d'utilisateur final et des conditions de service distincts que vous devez accepter pour le matériel et les logiciels que vous utilisez en relation avec le Service, ou qui peuvent interagir avec le Service. Votre refus d'accepter les termes de ces accords peut limiter votre capacité à utiliser pleinement le Service. En outre, le Service ne fonctionne qu'avec des appareils compatibles.

7 Contenu

L'Utilisateur s'engage à utiliser les Contenus conformément à la Loi et à la présente Notice Légale, l'Utilisateur, conformément à la législation en vigueur, s'interdit de :
Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier les Contenus, sauf dans les cas autorisés par la loi ou expressément consentis par OnParle ou par celui qui détient la propriété des droits d'exploitation, selon le cas.
Reproduire ou copier pour un usage privé le Contenu qui peut être considéré comme un Logiciel ou une Base de données conformément à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle, ainsi que sa communication publique ou sa mise à disposition de tiers lorsque ces actes impliquent nécessairement la reproduction par l'Utilisateur ou un tiers.
Extraire et/ou réutiliser la totalité ou une partie substantielle du Contenu du Site, ainsi que les bases de données que OnParle met à la disposition des Utilisateurs.
Nos fournisseurs d'images (Shutterstock et Freepick) sont également responsables du contenu graphique et intellectuel (textes, photographies de banques d'images, infographies).

8 Promotions

La Société et certains tiers peuvent, de temps à autre, placer des publicités ou présenter des offres et du matériel promotionnels sur ou par le biais du Service. Votre participation à toute promotion ou offre est soumise aux règles applicables liées à la promotion. Vos relations avec d'autres entités ou tiers et votre participation à des promotions ou offres de tiers qui sont annoncées ou présentées sur le Service sont uniquement entre vous et ledit tiers. VOUS ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SOIT PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE OU PERTE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE TELLES TRANSACTIONS OU DE LA PRÉSENCE DE TELS ANNONCEURS SUR LE SERVICE.
Les remises ne sont pas cumulables, si un utilisateur a déjà une remise ne peut pas s'appliquer à une autre.

Les restrictions relatives aux accords de paiement avec sont définies au paragraphe 12.3 du présent document.

9 Formulaires de collecte de données

Sans préjudice des dispositions de la clause 4 des présentes Mentions légales, l'utilisation de certains services ou demandes adressés à OnParle sont conditionnés à l'accomplissement préalable de l'inscription correspondante de l'Utilisateur.
Toutes les informations fournies par l'Utilisateur à travers les formulaires du Site Web aux fins susmentionnées ou à toute autre fin doivent être véridiques. A ces effets, l'Utilisateur garantit l'authenticité de toutes les données qu'il communique et maintiendra parfaitement à jour les informations fournies à OnParle afin qu'elles correspondent, à tout moment, à la situation réelle de l'Utilisateur. Dans tous les cas, l'Utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et des dommages causés à OnParle ou à des tiers du fait des informations fournies.

10 Protection des données personnelles

Les données recueillies par le biais des formulaires de collecte de données sur le site Web seront incorporées à un fichier automatisé de données personnelles dont OnParle est responsable. Cette entité traitera les données de manière confidentielle et exclusivement dans le but de gérer la relation avec ses clients et de promouvoir les activités de OnParle. L'Utilisateur accepte qu'en s'inscrivant sur le Site, OnParle collecte des données personnelles, qui ne seront pas divulguées à des tiers à l'insu de l'Utilisateur. En outre, OnParle annule, supprime et/ou bloque les données lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour leur finalité, conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données.
En cliquant sur le bouton " envoyer " du formulaire correspondant, l'Utilisateur consent expressément à ce que ses données soient utilisées pour l'envoi de communications commerciales par courrier électronique ou par tout autre moyen.
Dans les formulaires de collecte de données, les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires, de sorte que dans le cas où l'Utilisateur ne fournirait pas les données correspondantes, OnParle pourra, à sa seule discrétion, refuser le service correspondant.
L'Utilisateur pourra révoquer le consentement donné et exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en écrivant à l'adresse indiquée à la clause 1 et en indiquant de manière visible le droit spécifique exercé.
OnParle adopte les niveaux de sécurité. Nonobstant ce qui précède, la sécurité technique d'un support tel qu'Internet n'est pas inexpugnable et il peut y avoir des fuites dues à des actions malveillantes de tiers.

11 Législation

Le présent avis juridique est régi dans chacun de ses aspects par la loi colombienne.
Le Service utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur lors de ses visites ultérieures.
Les cookies qui, en fonction du profil du visiteur, peuvent être stockés sur son disque dur seront identifiés par le site web www.onparle.net.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce point, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse électronique contacto@onparle.net ou onparle.net@gmail.com.
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De même, les serveurs du site web détectent automatiquement l'adresse IP et le nom du réseau utilisés par l'utilisateur. Toutes ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier d'activité du serveur qui permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir des mesures statistiques qui nous permettent de connaître le nombre d'impressions de pages, le nombre de visites effectuées sur le site web, entre autres mesures.
En plus de ses propres systèmes de contrôle, le site utilise des outils statistiques externes tels que Google Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y seront stockées. Google utilisera ces informations pour le compte de Google dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant le site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

12 Conditions d'utilisation

12.1 Modifications des conditions d'utilisation

OnParle peut modifier les conditions d'utilisation contenues dans les présentes, à sa seule discrétion et à tout moment, et elles seront en vigueur dès leur publication sur le Site.
L'Utilisateur accepte de consulter périodiquement cette section pour être informé de ces modifications et chaque nouvel accès de l'Utilisateur au Site sera considéré comme une acceptation tacite des nouvelles conditions.

12.2 Cours en ligne.

Les forfaits de leçons ont une date d'expiration d'un an, pendant cette période l'étudiant peut utiliser les leçons restantes. Après cette période, le contrat sera résilié et il n'y aura aucune réclamation ou remboursement d'argent par la SOCIETE. Tout changement dans l'horaire des cours doit être notifié dans les délais requis selon le cas, faute de quoi le cours sera facturé comme vu, puisque les ressources et le professeur étaient disponibles à ce moment-là.

12.3 Paiement

Les frais de cours doivent être payés à l'avance. L'étudiant doit avoir des heures de travail (payées à l'avance) pour pouvoir suivre le cours, si l'étudiant n'a pas d'heures de travail il doit acheter un nouveau paquet d'heures (niveau ou sous-niveau) pour continuer avec un nouveau cours. Les accords de paiement conclus entre la SOCIETE et l'UTILISATEUR doivent être honorés dans leur intégralité et dans les délais convenus, si ce n'est pas le cas, toute remise accordée sera annulée et le solde devra être payé à son prix non actualisé.

12.4 Retours

L'étudiant peut demander un remboursement partiel du solde (heures de travail payées) dans les 7 premiers jours suivant le paiement. Si cette condition est remplie, le remboursement partiel moins les cours vus et les frais administratifs équivalant à 15 % dans les forfaits de cours de moins de 16 heures et à 5 % dans les forfaits pour les sous-niveaux et les niveaux complets sera considéré comme favorable et ce remboursement sera effectué dans les 30 jours ouvrables suivants, dans le cas contraire, si la demande est faite après le délai prévu (7 jours), aucun remboursement ne sera effectué, mais l'étudiant pourra continuer à utiliser ses heures de cours normalement pendant la période de travail.

12.5 Enregistrements

Tous nos cours peuvent être enregistrés, ces enregistrements sont des ajouts au Service à titre gracieux et par conséquent Onparle n'est pas responsable des enregistrements qui n'ont pas été enregistrés que ce soit pour des raisons inhérentes à la plateforme ou externes, dans la plupart des cas ce sont les étudiants qui doivent enregistrer leurs cours, dans le cas où l'étudiant oublie de les enregistrer Onparle n'est pas responsable de ces enregistrements.
Vous pouvez télécharger les enregistrements pour revoir les sujets vus, il est strictement interdit de distribuer ou de vendre les vidéos que ce soit les enregistrements des cours ou toute vidéo de notre chaîne youtube ou autres réseaux sociaux ou tout autre contenu Onparle pour un usage commercial.
Les cours sont enregistrés pendant 8 jours (1 semaine) puis supprimés pour libérer de l'espace sur notre serveur.
Afin de protéger la confidentialité des données des élèves et des enseignants et le droit à la vie privée, les élèves et les enseignants ne sont pas autorisés à vendre, promouvoir, télécharger sur internet, partager sur les réseaux sociaux, l'un des enregistrements des cours sans le consentement préalable et l'autorisation d'Onparle.

12.6 Horaires

Les élèves choisissent les heures auxquelles ils souhaitent avoir des cours personnalisés, et lorsqu'ils envoient l'emploi du temps, ils s'engagent à être présents ponctuellement, ils doivent être connectés sur la plateforme et dans la classe virtuelle 5 minutes avant le début du cours.

12.7 Report ou reprogrammation des cours En ligne

Dans les cours individuels, l'étudiant peut reporter le cours, dans le cas où vous ne pouvez pas prendre le cours au jour et à l'heure prévus, vous pouvez nous donner un préavis de 3 heures (trois heures) pour le reporter et le reprogrammer, si vous donnez moins de préavis, une heure de cours sera comptée comme vue.

Dans les cours collectifs ou les ateliers de conversation, l'étudiant ne peut pas reporter le cours, la non-participation sera facturée pour la valeur du cours.

12.8 Non-assiduité et annulation de cours

Le professeur se connectera à l'heure prévue et vous attendra pendant 15 minutes. Si vous ne vous connectez pas dans ce délai, l'élève sera considéré comme absent et le cours sera compté comme vu, la durée totale du cours sera débitée de vos heures disponibles et vous devrez regarder les sujets à la maison ou acheter des heures supplémentaires pour terminer ce cours. Si vous êtes en retard pour votre cours et que vous prévenez le professeur avant le début du cours ou avant la période d'attente de 15 minutes, le professeur vous attendra mais terminera le cours à l'heure prévue.
Si vous annulez avec moins de 3 heures de préavis, 1 heure sera débitée de vos heures disponibles.

Si vous donnez moins de préavis, une heure de cours sera comptée comme vue ou vous pouvez informer le professeur que vous serez en retard et le cours se terminera à l'heure prévue sans possibilité de rattraper les minutes perdues.
Si votre cours est partagé avec plusieurs professeurs et que vous devez annuler ou reporter votre cours, vous devez donner un préavis d'au moins 3 jours et une heure sera comptée comme un cours.

12.9 Annulation de cours
Si vous annulez plus de deux cours d'affilée, une heure de cours sera considérée comme vue, car au début du processus, nous programmerons un professeur qui sera disponible pour vous donner votre cours.
En cas de calamité domestique, l'heure ne sera pas comptabilisée et sera reprogrammée.
Si votre cours est partagé avec plusieurs professeurs et que vous devez l'annuler ou le reporter, vous devez donner un préavis de 3 jours, faute de quoi une heure sera comptée comme un cours si vous ne donnez pas le préavis requis.

12.10 Changements d'horaires

Si vous souhaitez modifier l'horaire de l'un de vos cours, vous devez nous en informer 1 semaine (8 jours) à l'avance afin de programmer le professeur. À tout moment, vous pouvez augmenter ou réduire l'intensité hebdomadaire, à condition de nous donner le préavis requis.

12.11 Problèmes techniques

Si les problèmes techniques sont dus à une défaillance générale de notre plateforme, les cours seront reportés et une notification sera envoyée lorsque les problèmes seront résolus, aucun frais ne sera facturé à l'utilisateur, si les pannes de connexion sont causées par le professeur, le professeur récupérera le temps perdu, mais si les problèmes sont dus à des défaillances dans la connexion Internet de l'utilisateur (étudiant) qui empêchent la connexion ou la continuité sur la plate-forme ou qui génèrent continuellement des interruptions, le cours sera considéré comme vu et la valeur de ces heures sera débitée de votre solde, et vous devrez alors réviser les sujets à la maison sans récupérer le temps perdu pour de telles raisons.

Voir les exigences techniques : https://onparle.net/requerimientos-tecnicos/

12.12 Changements informatiques

Si vous changez d'ordinateur ou effectuez une mise à niveau, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance, notre équipe technique est attentive à vous aider et à effectuer la configuration nécessaire à son bon fonctionnement.

12.13 Largeur de bande

Pour un fonctionnement optimal de la plateforme, vous devez disposer d'un minimum de 10 Mb d'internet par utilisateur (pour les cours en binôme avec 2 ordinateurs du même lieu, il faut le doubler).

13 Exigences techniques

Ces exigences techniques doivent être prises en compte pour le bon déroulement des cours et le fonctionnement de la plate-forme.

SYSTÈME D'EXPLOITATION ET LES LOGICIELS NÉCESSAIRES :

  • Windows 8 ou supérieur Mac OS X v10.8 ou supérieur
  • Plugins installés :
  • Navigateur Firefox : http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/
  • Flashplayer : http://get.adobe.com/es/flashplayer/
  • Java : http://www.java.com/es/download/

HARDWARE

  • Casque avec microphone intégré
  • 2 Go de RAM minimum.
  • Microphone et écouteurs.
  • Une connexion Internet avec un minimum de 10 Mo en téléchargement et un minimum de 2 Mo en chargement.

14 Cessation de service

14.1 Compensation.

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager la Société de toute responsabilité en cas de réclamation, de perte, de dommage, de responsabilité, d'insuffisance, de jugement, de privilège, d'amende et d'autres dépenses (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Service ou de toute violation par vous des présentes Conditions d'utilisation, et vous acceptez de rembourser la Société, sur demande, pour toute perte, tout coût ou toute dépense encourue par vous en conséquence.
En cas de problèmes techniques imprévus liés à la (aux) plate-forme(s) qui empêchent le cours d'être visionné dans son intégralité ou en raison de la non-participation des enseignants, le cours sera reporté sans frais supplémentaires pour vous.

14.2 Délai ; résiliation.

Les présentes conditions de service resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées de la manière décrite dans les présentes. Les présentes conditions d'utilisation et vos droits d'accès, de téléchargement et d'utilisation du service peuvent être résiliés immédiatement, sans préavis, (a) si vous violez (ou si la société soupçonne raisonnablement que vous avez violé) une disposition des présentes conditions d'utilisation, ou (b) si la société cesse de diffuser ou de soutenir le service. Si une telle résiliation sans préavis est expressément interdite par la loi applicable, elle interviendra dès la notification d'une telle violation. En cas de résiliation, vous devez cesser complètement d'utiliser le service. Si la société résilie les présentes conditions d'utilisation ou suspend votre compte Onparle pour l'une des raisons énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, la société n'aura aucune obligation ou responsabilité à votre égard et ne remboursera pas les montants que vous avez précédemment payés.

Les présentes conditions d'utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 18 juillet 2019.
Nous nous réservons le droit d'effectuer des mises à jour périodiques du Service, avec ou sans préavis.
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions d'utilisation, ou si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit, veuillez nous appeler au numéro de téléphone indiqué sur le site Web www.onparle.net ou ; et si vous êtes un étudiant, veuillez nous envoyer votre requête depuis la plateforme d'apprentissage, en utilisant le lien " Nous contacter ".